Você abre as configurações do celular, procura por "emergência" e encontra uma lista de opções que nunca usou: contatos de emergência, SOS, compartilhamento de localização, ficha médica. Para deixar o aparelho pronto para uma situação de risco, o caminho é configurar cinco coisas, nesta ordem: os contatos de emergência, as informações visíveis na tela de bloqueio, o atalho de SOS pelo botão lateral, o compartilhamento de localização com quem você confia e o compartilhamento de trajeto nos aplicativos de transporte. Depois, um teste seguro confirma que tudo funciona. Os nomes dos menus mudam de um aparelho para outro; por isso, a indicação é da área onde procurar, e a busca dentro das configurações quase sempre encontra o ajuste digitando "emergência" ou "SOS".

Passo 1: escolha e cadastre os contatos de emergência

O contato de emergência é a pessoa que o celular avisa automaticamente quando você aciona o SOS. Antes de cadastrar, vale escolher bem: alguém que costuma atender o telefone, que mora ou trabalha perto da sua rotina e que sabe o que fazer se receber um alerta.

  • Onde fica: no iPhone, o cadastro é feito dentro da Ficha Médica, no app Saúde ou em Ajustes, na área de SOS de Emergência. No Android, procure em Configurações por "Segurança e emergência" ou "Contatos de emergência".
  • Quantos cadastrar: dois ou três contatos dão margem caso o primeiro não atenda. Um só é pouco; muitos dificultam a coordenação.
  • Combine antes: conte para cada pessoa que ela foi cadastrada e que, se receber uma mensagem automática com a sua localização, a primeira atitude é tentar falar com você e, se não conseguir e houver sinal de perigo, ligar para o 190.

Para verificar: abra a lista de contatos de emergência e confira se os números estão completos, com DDD. Um número antigo ou sem DDD faz o alerta não chegar.

Um cuidado especial: se você se separou recentemente ou mudou de círculo de convivência, revise a lista. Contato de emergência recebe a sua localização no momento do alerta, e essa informação só deve ir para quem você confia hoje.

Passo 2: deixe as informações essenciais acessíveis na tela de bloqueio

A ficha médica ou as informações de emergência ficam visíveis na tela de bloqueio, sem precisar da senha. Isso permite que um socorrista ou alguém que encontre você ligue para os seus contatos mesmo com o celular travado.

  • No iPhone: dentro da Ficha Médica, ative a opção de mostrar quando bloqueado.
  • No Android: nas informações de emergência, procure a opção de exibir na tela de bloqueio. Em alguns aparelhos, o acesso aparece ao tocar em "Emergência" na tela de desbloqueio.

O que colocar: nome, contatos de emergência e, se quiser, informações que ajudem num atendimento, como alergias. O que não colocar: endereço completo, documentos ou senhas. Lembre que qualquer pessoa com o celular em mãos vê esse conteúdo.

Para verificar: bloqueie o celular, toque em "Emergência" na tela de desbloqueio e confirme que as informações aparecem.

Passo 3: ative o SOS pelo botão lateral

O SOS é um atalho que liga para o serviço de emergência e avisa os seus contatos com um gesto físico, sem precisar desbloquear a tela nem procurar aplicativo. Na maioria dos aparelhos, o gesto é pressionar o botão lateral várias vezes seguidas; em alguns iPhones, também dá para manter pressionados o botão lateral e um dos botões de volume.

  • Onde fica: no iPhone, em Ajustes, na área "SOS de Emergência". No Android, em "Segurança e emergência", procure "SOS de emergência" ou "Enviar mensagens de SOS".
  • Contagem regressiva: muitos aparelhos tocam um alarme e fazem uma contagem antes de ligar. Deixe essa opção ligada, porque ela dá alguns segundos para cancelar um acionamento acidental.
  • Som do alarme: alguns sistemas permitem desligar o som da contagem. Pense na situação em que você usaria o recurso: em alguns cenários, um alarme alto chama atenção de quem está por perto; em outros, você pode preferir discrição.
  • Envio de mensagem: no Android, confirme se a opção de enviar a localização aos contatos está ligada. No iPhone, os contatos de emergência recebem a mensagem quando a chamada de SOS termina.

Confira também qual número o recurso aciona. Isso depende do aparelho e da região, e em alguns modelos é possível escolher. Se o seu permitir, deixe o 190.

Para verificar: leia a descrição na própria tela de ajuste, que informa quantas vezes o botão precisa ser pressionado. Não teste o gesto de verdade, porque ele faz uma ligação real; o passo 6 mostra como testar com segurança.

Passo 4: compartilhe a localização com quem você confia

O compartilhamento de localização permite que uma pessoa de confiança veja onde você está, de forma contínua ou por um período. Ele é útil para quem volta tarde, viaja sozinha ou vai a um primeiro encontro, desde que seja uma escolha sua e revisada com frequência.

Há dois jeitos de usar:

  • Temporário: nos aplicativos de mensagem, a "localização em tempo real" pode ser enviada por um tempo definido, como uma hora. Serve para um trajeto específico e se encerra sozinha.
  • Contínuo: os serviços de localização do sistema, como o Buscar no iPhone e o compartilhamento de local da conta Google no Android, mostram sua posição até você desligar.

Um critério para decidir: compartilhamento contínuo só com uma ou duas pessoas muito próximas; para o resto, o temporário basta. Quanto mais gente vê sua localização o tempo todo, maior a chance de alguém em quem você não deveria confiar ter esse acesso.

Para verificar: abra a lista de pessoas com quem você compartilha localização. Se aparecer alguém que você não reconhece ou que não deveria estar ali, como um ex-companheiro, remova. O texto sobre como criar um plano de segurança personalizado ajuda a decidir quem entra nessa lista.

Passo 5: use o compartilhamento de viagem nos aplicativos de transporte

Os principais aplicativos de corrida têm uma opção para enviar o trajeto da viagem a outra pessoa, com o carro, a placa e o caminho em tempo real. Ela aparece na tela da corrida em andamento, geralmente num ícone de segurança ou de escudo.

  • Contatos de confiança no app: alguns aplicativos permitem cadastrar pessoas que recebem o trajeto automaticamente em toda corrida ou só nas corridas à noite. Procure em Configurações, na área de Segurança.
  • Botão de emergência do app: boa parte deles tem um botão para ligar para o 190 de dentro da corrida, com os dados da viagem à mão.
  • Antes de entrar: confira se a placa e o modelo batem com o que aparece na tela.

Um exemplo hipotético de uso: você sai de um evento às 23h e pede um carro. Ao entrar, toca no ícone de segurança e envia o trajeto para a sua irmã. Ela acompanha até a chegada e você manda um "cheguei" ao entrar em casa. Esse combinado simples evita que alguém fique esperando notícia sem saber onde você está.

Para verificar: na próxima corrida, abra a área de segurança antes de o carro chegar e veja onde ficam o compartilhamento e o botão de emergência.

Passo 6: teste tudo sem acionar o 190

Um recurso que nunca foi testado pode falhar na hora em que você precisa. O teste seguro confere cada parte sem fazer uma ligação de emergência de verdade.

  1. Contatos: mande uma mensagem a cada contato de emergência explicando que ele foi cadastrado e confirme que o número está certo.
  2. Tela de bloqueio: repita a verificação do passo 2 com o celular bloqueado.
  3. Localização: envie a localização em tempo real por alguns minutos a uma pessoa de confiança e peça para ela dizer se aparece no lugar certo.
  4. Compartilhamento de viagem: numa corrida real, envie o trajeto e confirme com quem recebeu.
  5. SOS: não acione o gesto para testar. Se isso acontecer por engano, cancele durante a contagem; se a ligação completar, fique na linha e explique que foi acidental, para não deixar o atendente sem resposta.

Repita a revisão a cada troca de celular, de número ou depois de mudanças grandes na sua vida, como uma separação. Os dados dos contatos e as pessoas com acesso à sua localização mudam com o tempo, e a configuração precisa acompanhar.

Por fim, combine com a sua rede de confiança o que cada um faz ao receber um alerta: tentar ligar para você, avisar outra pessoa e, se houver sinal de perigo, ligar para o 190. A tecnologia avisa; quem age são as pessoas. Para orientação sobre situações de violência, o Ligue 180 atende 24 horas, de forma gratuita.